Dom SeneCura Novaki Bistranski imao je čast ugostiti jedanaest članova Odjela za upravljanje kvalitetom iz Austrije te pet regionalnih direktora SeneCura domova. Posjet je organiziran s ciljem razmjene iskustava, predstavljanja rada doma te daljnjeg unaprjeđenja kvalitete skrbi kroz međusobnu suradnju i razmjenu primjera dobre prakse.
Goste je na početku programa pozdravila ravnateljica doma Tanja Cujzek Piculek, koja je kroz prezentaciju predstavila rad doma, organizaciju skrbi, stručni tim, svakodnevne aktivnosti korisnika te vrijednosti na kojima se temelji djelovanje doma SeneCura Novaki Bistranski.
Nakon prezentacije uslijedilo je druženje na terasi doma uz finger food koji su s puno truda i pažnje pripremile naše kuharice. Njihova profesionalnost, kreativnost i gostoprimstvo doprinijeli su ugodnoj atmosferi, zbog čega im ovim putem upućujemo iskrenu zahvalu na izvrsno pripremljenim zalogajima i doprinosu uspješnoj organizaciji posjeta.
U nastavku programa gosti su obišli dom te se upoznali s načinom rada naših djelatnika i svakodnevnim životom korisnika. Imali su priliku vidjeti kako provodimo različite terapijske, rehabilitacijske i društvene aktivnosti, upoznati se s uslugama koje pružamo te razgledati kreativne rukotvorine koje nastaju u našem domu. Obilazak je bio prilika za otvorenu razmjenu iskustava, razgovor o izazovima i primjerima dobre prakse te upoznavanje pristupa kojim svakodnevno nastojimo osigurati visoku razinu kvalitete skrbi.
Nakon obilaska doma organiziran je posjet Zagrebu uz stručno vodstvo. Gosti su razgledali Trg bana Josipa Jelačića, provozali se uspinjačom do Gornjeg grada, obišli Tunel Grič, Trg svetog Marka, Zagrebačku katedralu te druge kulturno-povijesne znamenitosti hrvatske metropole. Posjet glavnom gradu zaključen je zajedničkom večerom koja je pružila dodatnu priliku za neformalno druženje i nastavak razmjene iskustava.
Ovakvi susreti imaju važnu ulogu u jačanju suradnje unutar međunarodne SeneCura grupacije. Razmjena znanja, iskustava i primjera dobre prakse doprinosi kontinuiranom unaprjeđenju kvalitete skrbi te dodatno osnažuje zajedničke vrijednosti koje njegujemo u svim našim domovima.
Zahvaljujemo članovima Odjela za upravljanje kvalitetom iz Austrije i regionalnim direktorima na posjetu, iskazanom interesu i ugodnom druženju. Vjerujemo da upravo ovakvi susreti doprinose daljnjem razvoju kvalitete skrbi, jačanju međunarodne suradnje i razmjeni najboljih praksi unutar SeneCura grupacije, a veselimo se budućim prilikama za nova zajednička iskustva.
